首先,順豐的冷運服務(wù)產(chǎn)品布局較為完善。其中,食品服務(wù)可以滿足水果運輸市場的經(jīng)銷商模式,以及線上銷售模式的快遞物流需求。順豐冷運服務(wù)的食品服務(wù)產(chǎn)品具體包括生鮮速配、冷運速配、大閘蟹專遞、冷運特惠、冷運到店、冷運零擔(dān)、冷運專車和冷運倉儲。
對于經(jīng)銷商模式,冷運倉儲可參與產(chǎn)地倉和前置倉的倉儲環(huán)節(jié);干線環(huán)節(jié)有冷運零擔(dān)和冷運專車,可滿足口岸→經(jīng)銷商、經(jīng)銷商→經(jīng)銷商的零擔(dān)或整車運輸;冷運到店產(chǎn)品則可滿足口岸→商超、經(jīng)銷商→商超、倉→商場的到店運輸。
對于線上銷售模式,順豐通過順豐優(yōu)選、豐巢公眾號、天貓生鮮、其他商家旗艦店等平臺形成商流引流。再通過快遞產(chǎn)品生鮮速配、冷運速配和冷運特惠參與單票不超過15kg的冷鮮或冷凍食品的快遞配送。
除了產(chǎn)品方面的布局,順豐在水果包裝、業(yè)務(wù)推廣方面也值得借鑒。在包裝方面,除了預(yù)冷和冰袋外,順豐提供了兩種包裝:EPS泡沫箱(白色)+紙箱+吸水紙(上下兩層)+氣泡膜(隔冷緩沖)+冷源;EPP泡沫箱(粉色)+吸水紙+氣泡膜(隔冷緩沖)+冷源。力求在每一箱密閉的小環(huán)境中,降低水果自身的消耗,保證水果的最佳品質(zhì)和口感。
在業(yè)務(wù)推廣方面,順豐根據(jù)水果快遞需求,通過促進C類客戶消費,加強與政府、電商平臺、果農(nóng)的戰(zhàn)略合作來促進水果快遞業(yè)務(wù)的產(chǎn)生。具體推廣模式如下圖所示:
可見,順豐在水果寄遞方面,已經(jīng)形成了較為完善的產(chǎn)品布局、包裝體系和推廣模式。更重要的是,順豐通過專機,散航、高鐵和冷鏈線路協(xié)同配合,使其鮮果物流覆蓋了全國280余個消費城市,而“航空+高鐵+陸運”組合拳也讓鮮果能夠保時、保鮮送達(dá),這值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
文章來源:掌鏈傳媒,由富事達(dá)編輯
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